8/22 晚上7:30店長及另一位櫃檯（長髮馬尾）態度極差 不耐煩不願意介紹 彷彿在趕客人
在詢問相關品相時 店長不願意回答 甚至皺眉 只會在一旁一直問選好了沒 不知道在急什麼 彷彿店內人滿為患 其實只有我們一家四個人

跟家人約好專門跑一趟卻得到這種回應 完全也沒心情按 只好走出去店裡也不想消費了 店長之後走出來也承認並說：「我自己剛剛確實有一點躁」
難道我們是來花錢受氣的嗎？ 說了不用 還繼續一直介紹 那為什麼不要在剛開始的時候就認真跟客人說明呢 之後想拍櫃檯門面 店長還像在躲鏡頭似的 蹲下去 實在讓人無語

環境高級又有什麼用 連最基本的櫃檯服務都那麼差勁 又期待客人有多大的意願會在店內消費
真心希望老闆能用點心在員工訓練上面⋯

從櫃枱介紹到泡腳到指壓都能感受到店員的貼心和專業，最後的歸苓膏也很讚！加麥芽糖更讚讚讚。推薦3號的技師，指壓也有力到位會隨時確認力道大小是否足夠，十分專業👍🏼

因為出差臨時多出一些空檔時間，臨時決定來這裡放鬆一下，這次是由61號短髮姐姐服務。

姐姐的力道拿捏得非常剛好，按壓的位置也都很精準，很多平常累積的肩頸和背部痠痛都被找到重點處理。過程中很細心，也會適時關心力道是否合適，讓人感覺非常專業且舒服。

原本只是想利用空檔時間簡單按摩一下，沒想到體驗超出預期，按完整個人輕鬆許多，精神也變好了。

感謝61號姐姐專業又用心的服務，下次有機會再來一定會指定她，也推薦給有肩頸痠痛或工作疲勞的朋友！

👍👍👍 值得推薦！

價錢貴，服務態度差，而且欺騙顧客

第一次來台中 走了很多路 最後一天想要輕鬆一下
最網上看了很多家按摩店
看到這個看起來不錯
所以就預約了晚上去做一個 削腳皮+肩頸+腳底按摩

一開始去到店舖的時候
服務員態度非常不好
可能因為我是旅客的緣故
完全沒有理會我
等了很久才友人詢問我需要什麼服務
價格都非常不清楚
因為我需要削腳皮 額外加肩頸
根本就不知道他是如何拼湊課程給我
但我都相信他們應該是老實的店家

一開始就趕我們去泡足區
沒有禮貌的，問我們要什麼湯包
然後是丟進我們的湯內
水滿的時候還要我自己動手關

應該要讚賞的地方還是要說
師傅真的有用心幫我削腳皮

但是問題來了

我是要40分鐘按腳，另外再加錢20分鐘肩頸
我的朋友比我早最少20分鐘開始按腳
但是我朋友按完的時候
我這個師傅大概按了20分鐘腳就已經停手
然後叫我換過座位，再按肩頸
但是我好奇泡腳的時候已經按了20分鐘
為什麼又要按肩頸
還好整個時段我和我的朋友有聯繫

我的朋友幫我去櫃檯諮詢後
有另一個師傅和他用台語溝通
他以為我聽不懂
還在裝傻，說稍後會跟我解釋

但問題就是他按了20分鐘腳就停手了
但我買的是40分鐘的課程啊

他第二次按我肩頸超過10分鐘以後
我就叫他停手友善的問他，究竟其實這個課程按腳是應該多少時間
因為我的朋友和我買的是同樣的課程
但我的朋友是按足夠的時間
他比我早開始，但是我和他完成的時間是一樣
這是什麼道理？

然後去到櫃檯的時候
這個師傅情緒激動
一來說，我誤會了他
二來說因為我上了廁所（原來這個時間也計在內的嗎？）
三來又說因為削腳皮的時間比我朋友長
但是削腳皮和腳底按摩的時間是重疊的嗎？

看到這個員工情緒不穩定
跟客人嗆聲說謊
店家竟然沒有阻止
保障客人的安全

然後店員都不負責任
一時又說要看CCTV查看究竟按摩的時間有多久
一時又說是師傅的口供說他已經按足了時間
其實當天已經晚上10時
我只是想快點回酒店休息
他們一直要我在大堂內等候他們的決定
30分鐘後他們竟然告訴我給我優惠140台幣

如果我原本想要40分鐘按腳
你只給我20分鐘的話
你不是應該還我一半的價錢嗎？

和我溝通的女性員工
最後躲在櫃檯後，不再處理這件事
交給一個應該被他低級的員工
繼續和我處理這件

然後他們又耽誤我很多的時間
說要和師傅再商量
我已經很累了
而且很怕師傅情緒激動
會出來找我麻煩
一直要我再等他們10分鐘15分鐘諸如此類
我真的很想回飯店休息
我堅決要他們立刻解決問
最後輾轉反側
他們才退回一半按腳的價錢

我不是第一次在台灣按摩
這種體驗真的要不得
服務態度差不特止
還在騙客人
是因為我是遊客，所以受到這種對待嗎
你們收費不便宜
真的不知所謂
以為選擇價錢比較高的店舖
可以得到比較好的服務
真的非常失望

敬啟者：

本人林先生，是不老松與春不荖的多年支持者，無論在台灣各地分店皆曾前往消費。貴公司按摩技師與環境一向令我十分滿意，我也曾推介過多位朋友前往體驗。然而，昨日在台中中港行館的經歷卻令我極為失望。

當日接待我們的前台員工，高瘦身材，態度極差，整個過程臉色陰沉，與客人交談時不耐煩並皺眉，彷彿我們欠他錢一般。更嚴重的是，因其錯誤安排，我們在泡腳區白白等待了四十分鐘，且技師安排完全未依照我們的要求。安排一個男一個女的技師, 整個過程中，該員工未曾表達任何歉意。

前台接待是顧客體驗的第一環節，服務態度若不佳，將嚴重影響品牌形象。俗話說「一粒老鼠屎壞了一鍋粥」，我難以理解貴公司為何容忍如此不理會客人感受的員工擔任接待工作。

值得一提的是，按摩師傅37號非常風趣幽默，他的按摩技術也十分專業，讓我一掃疲勞，心情大為改善。這樣的優秀技師正是貴公司值得肯定與推廣的典範。

本人在其他分店從未遇過此類情況，因此更感到失望。希望貴公司能嚴肅處理此事，並給予我一個明確的答覆，說明將如何處理該員工。

忠實的支持者
林先生 敬上

來春不荖中港行館已經好幾次了，這次特別推薦198號師傅的手技與服務態度。從進場到整個按摩過程，他都非常專業且細心，力道拿捏得剛剛好，針對我肩頸特別緊繃的部分也有做加強處理。整個過程讓人非常放鬆，完全沒有敷衍的感覺。
環境乾淨舒適，氣氛也很安靜放鬆，是個能真正好好休息的地方。如果你也有肩頸或腰背的困擾，真心推薦找198號師傅，真的不會失望！

平常會經過這間養生會館！看過評價很高！今日預約前往！外部裝潢大氣！因為是第一次體驗故先選擇指壓60分鐘-1100+腳底按摩40分鐘-800元！進入大廳工作人員會帶領你換鞋後先泡足部藥浴（有三種藥包可選擇！我選元氣藥包）..之後幫我服務的師傅號碼：113（師傅說113是家暴專線比較好記 😂）.師傅會帶領你先入個人包廂！個人覺得如果比較注重隱私的！這樣的服務環境很不錯！師傅整體的服務手法會配合客戶調整！後續詢問113這位師傅平常都有在健身！難怪身材那麼壯實！且師傅閒談中會調整、詢問力度跟需要加強的地方！人很親切幽默！ 有預計前往的消費的又希望有健壯的師傅幫忙服務的 可以考慮指名他！我沒有業配 😂最後….唯獨店裡放的音樂…可能時段不對😂建議可以換一下 ！😂

推薦男師傅：92號、女師傅：161號！
力道拿捏剛好、非常專業、
油壓塗抹手法、跟熱敷溫度都掌握適中
可惜全身油壓只有背面跟拉筋
如果有+正面會更完美
大致上整體都非常滿意唷～😘

看評價特地跑來油壓，可能我抽到頭籤，排到女師傅全程上半身都在刮痧，根本就沒按摩，刮的痛死我了！現在肩膀根本沒法碰！內衣肩帶皮包背帶碰到都會痛！我是來按摩的，不是來刮痧的⋯真是花錢找罪受！補充，剛發現
左腳膝蓋後的筋腫起來了，唉⋯⋯不知道為何那麼大間有規模的店，應該要注重商譽！不做職前訓練或是人員篩選，讓某些師傅出來傷人？
但憑良心說內部的服務和裝潢還是不錯的

極推32號女師父 力道無話可說 人很好 很貼心 技術真的也是一流 不會因為是女生就很小力🔥
重點 很漂亮！！
真的是給101分 下次來台中 還想來找32號❤️❤️❤️