Eric C
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昨天7/18晚上到庄腳按摩店消費，選擇 90分鐘身體指壓（1350元，現金）。
一開始就有向櫃檯明確表示，希望安排男師傅，而且因為肩膀、背部非常緊繃，希望力道可以重一點，因此櫃檯安排了 98號師傅。
按摩開始前，師傅有詢問需要加強的部位及力道，我也告知肩、背很緊，希望可以按重一些。師傅表示一開始先放鬆，所以前15分鐘力道較輕，我也認為這樣合理，心想之後應該會開始正式深層按壓。
然而後續整個過程中，我前後約提醒了 5、6次希望力道再加重，但都沒有明顯改善。師傅甚至表示：「按太重不好，肌肉會纖維化，你那麼年輕按那麼重，應該很常按摩。」但我的肩背本來就是因為非常僵硬才希望做較深層的指壓，最後按完整個療程，肩背依然沒有獲得改善，幾乎全程都是偏放鬆的力道，與我一開始的需求落差很大。
過程中我曾考慮更換師傅，但因為已超過20分鐘，而店內似乎規定10分鐘內才能更換，因此沒有提出。
另外，針對我一開始就反映的肩背痠痛、緊繃問題，師傅也沒有特別加強處理；按摩過程中還連續大聲打了三次哈欠，讓人感覺服務品質不太理想。
結束後我向櫃檯反映整個情況，櫃檯人員的回覆是請我記住師傅號碼，下次預約時避免再安排98號師傅。
我相信每位師傅都有自己的按摩手法，也尊重每個人的專業，但既然客人已經在預約及按摩過程中多次明確表達希望加重力道，卻始終沒有依需求調整，這次的消費體驗確實令人失望，希望店家能重視客人的需求，並提升服務品質。
一開始就有向櫃檯明確表示，希望安排男師傅，而且因為肩膀、背部非常緊繃，希望力道可以重一點，因此櫃檯安排了 98號師傅。
按摩開始前，師傅有詢問需要加強的部位及力道，我也告知肩、背很緊，希望可以按重一些。師傅表示一開始先放鬆，所以前15分鐘力道較輕，我也認為這樣合理，心想之後應該會開始正式深層按壓。
然而後續整個過程中，我前後約提醒了 5、6次希望力道再加重，但都沒有明顯改善。師傅甚至表示：「按太重不好，肌肉會纖維化，你那麼年輕按那麼重，應該很常按摩。」但我的肩背本來就是因為非常僵硬才希望做較深層的指壓，最後按完整個療程，肩背依然沒有獲得改善，幾乎全程都是偏放鬆的力道，與我一開始的需求落差很大。
過程中我曾考慮更換師傅，但因為已超過20分鐘，而店內似乎規定10分鐘內才能更換，因此沒有提出。
另外，針對我一開始就反映的肩背痠痛、緊繃問題，師傅也沒有特別加強處理；按摩過程中還連續大聲打了三次哈欠，讓人感覺服務品質不太理想。
結束後我向櫃檯反映整個情況，櫃檯人員的回覆是請我記住師傅號碼，下次預約時避免再安排98號師傅。
我相信每位師傅都有自己的按摩手法，也尊重每個人的專業，但既然客人已經在預約及按摩過程中多次明確表達希望加重力道，卻始終沒有依需求調整，這次的消費體驗確實令人失望，希望店家能重視客人的需求，並提升服務品質。
